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悪質ななりすましアカウントにご注意ください

2024/02/01

いつもLAVAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このLAVA公式アカウントになりすましたInstagramアカウントが確認されており、ダイレクトメッセージが送られてきたという報告がございました。
Instagramで行っているフォロー&いいねキャンペーンの当選通知と称し、個人情報やクレジットカード番号の提供を促す悪質なメッセージが届いているようです。

LAVAでは、キャンペーンの【期間中】に
・LAVA公式アカウントからフォローする
非公開アカウントにて当選に関するダイレクトメッセージを個別に送ること
は一切ございません。
また、キャンペーンの当選連絡時にクレジットカードや金融機関の情報をおたずねすることもありません。

公式」と謳っているアカウントが確認されておりますが、弊社が公式に運営しているサービスは下記のみとなります。

▶︎LAVA公式X(旧Twitter) @yoga_lava
https://twitter.com/yoga_lava

▶︎LAVA公式Instagram lavayoga_official
https://www.instagram.com/lavayoga_official/

▶︎LAVA公式Facebook @yogalava
https://www.facebook.com/yogalava

Instagramフォロー&いいねキャンペーンに関するご連絡は、上記の公式アカウントから行っております。キャンペーン用の別アカウントからご連絡は行っておりません。
お客様におかれましては、受信されたDMのアカウント名をご確認いただき、偽アカウントから送信されたDMに記載されたURLへのアクセスや返信をされませんよう、ご注意ください。

なお、なりすましアカウントによる被害・損失につきましては、一切の責任を負えませんので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


【クレジットカード番号を提供してしまった場合】
早急にクレジットカード会社へ「なりすましアカウントにカード番号を教えてしまった」旨を、ご連絡ください。
クレジットカードの利用停止や、再発行、保証などについて、ご確認ください。
カード会社による調査が行われますが、見に覚えのない請求があるかもしれませんので、必ず利用明細もご確認ください。

【クレジットカードを不正利用されてしまった】
クレジットカード会社へのご連絡がまだの場合は、早急にご連絡をお願い致します。
クレジットカードの利用停止や、再発行、保証などについて、ご確認ください。
また、都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口のWEBページをご確認いただき、窓口などをご利用ください

▶︎フィッシング110番(外部リンク)

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