エコール・いずみ店ブログ

みなさん、こんにちわ(^^♪　坂口です♪

いつもｴｺｰﾙいずみ店をご利用頂き、ありがとうございます！！！

最近のお身体はお変わりないでしょうか？

何かあればお気軽にお話しくださいね！！！

今日は皆様からアンケートで頂いた貴重なお声に店舗から返信させていただきます！！

①満足しています

A.嬉しいお言葉ありがとうございます！今後の励みになります！

これからもよりお客様が通い続けたいお店を目指していきます！

これからもよろしくお願いします☆

②時間が分かるように大きな時計をスタジオに置いてほしい。

A.貴重なご意見ありがとうございます。レッスン中は日常から離れてお時間を忘れて過ごしていただきたく、

時計を置いておりません。IR一同お客様がポーズに集中できるような心地よいレッスンを提供致しますので、

ご理解お願いいたします。

③シャワーブースの軽装土マットの給水加減がよくなった気がしました。新しくされたのでしょうか？いずれにしても快適でした。今年も楽しく通えそうです。

A.ありがとうございます。シャワールームでも少しでも快適に過ごしていただけるように、毎営業終了後珪藻土を乾かして保管しています。これからも続けます。

④脱衣場の温度をもう少し高く設定して頂けるとありがたいです。

A.ご意見ありがとうございます。

前回も店舗の温度の件でご意見をいただいておりまして、そこから設備上設定できる最高温度で営業しています。

恐れ入りますが、ラグやバスタオル等を肩にかける等で温度調節をお願いします。

⑤平日の午後のレッスンに自分にあうレッスンが少ない

A．ご意見ありがとうございます。レッスンスケジュールを作成する際、バランスよく受講していただけるよう試行錯誤しております。どのようなレッスンを増やしてほしいなどございましたら、参考にさせていただきますので、お気軽にスタッフにお話しください！いろんなレッスンを受講していただけるようIR一同勉強に励みます！

⑥ゆったりした環境なので利用しやすい

A.ありがとうございます！もし何かございましたら、お気軽にスタッフにお話しください！

⑦髪の毛が沢山落ちているイメージです。バスタオルも細かい髪の毛すごく沢山ついていてシャワーの後拭いても沢山つきました。畳む前に一度確認していただきたいです。広い店舗だからなのか水素水サーバーの前にも髪の毛がありました。

A.大変申し訳ございません。バスタオルは業者に委託しており、髪の毛に気づけていませんでした。今後の対策として、お客様にお渡しする際、店舗スタッフでも確認してからお渡しするように変更いたしました。

床の髪の毛の件ですが、毎レッスン後清掃を行っております。清掃後髪の毛が落ちていないか確認するように致しました。少しでも綺麗で快適に通っていただけるよう清掃頑張ります！

⑧シャワールームの持ち手部分がぬるぬるで、少し気持ち悪かったです。

大変申し訳ございません。毎レッスンシャワールームを流していますが、その際持ち手部分も綺麗に流すようにしました。お客様のご意見で店舗がより綺麗になりました。ありがとうございます。

この他にも書ききれないほどの嬉しいお言葉を沢山いただいており、店舗スタッフの励みになっています。

これからもホットヨガの魅力を沢山お伝えしていきますので、これからもよろしくお願いいたします(^^)/

いつも通っていただき、本当にありがとうございます！ナマステ！！！

和泉市いぶき野5-1-14

エコールいずみ東館3階

IR　坂口美樹