アルザ泉大津店ブログ

こんにちは！インストラクターの福岡です★

雨の日も多く、梅雨明けはまだ少し先になりそうですね。

皆様いかがお過ごしでしょうか？

梅雨は体調不良を感じる方が多いです。その原因の一つに湿気があるようです。過剰な水分が体に溜まり体調不良につながる。溜めこまない巡りのいいカラダを作ることが大事です★

食べ物では「まめ・うり・海藻類」がオススメ！

あとはＬＡＶＡのレッスンで余分な水分を排出しスッキリして下さいね！

今回はアンケートでお客様から頂いている声に店舗から返信をさせていただきます。

今回は設備について。

たくさんのメッセージいつもありがとうございます♡

①ロッカーは両隣をあけて使用したい。

Ａ．同じレッスンでは両隣にならないよう鍵をお渡ししているのですが、前後のレッスン・２本受講の方とは隣同士になってしまいます。レッスン前後ロッカーが混み合う時間帯はどうしても隣同士になってしまい、ご不便おかけしております。

今現在ロッカーについてたくさんのお声を頂いているので、皆様に気持ちよく使っていただけるよう調整中です。

また何かありましたらお声お聞かせ下さい。

②駐車場が３時間までなので、２本受講の際は急がないと間に合わない。追加の駐車場無料券が欲しい。

Ａ．今現在、追加の駐車無料券など発行の予定はありません。追加料金がお客様負担になってしまい、申し訳ありませんが、何卒ご理解・ご協力よろしくお願いいたします。

③最終レッスン、スタジオが少し臭う。

Ａ．今まで以上にスタジオ内の掃除・換気をこまめに行っていきます。ご意見ありがとうございました！

④いつも綺麗な店内だと思いますが、シャーワー内にボディソープを置いてほしい

A.嬉しいお声ありがとうございます。

ボディソープは汗を流すときにあれば便利ですよね！が、しかし、LAVA全店でボディソープ・シャンプー等の設置予定はありません。。。申し訳ありません。お手数ですが持参していただくよう、よろしくお願いいたします。

⑤駐車場から遠いですが、ピカピカでロッカーも広くて快適です。女性専用が嬉しいです。

A.ありがとうございます！！確かに駐車場からは遠いんです。。。いつも遠い中来て下さり、いつもありがとうございます！

⑥初めて伺いましたが分かりにくかった。

A．案内不足でご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。10：00-22：00（ダイエー営業時間）以外の時間帯でご利用の場合は１階エレベーター横の出入口一ヵ所しか開いていません。

駐車場ご利用の場合もホテル側から地上に出て頂き、横断歩道ご利用いただく形になります。ご不便おかけしますが、よろしくお願いいたします。

⑦ドライヤー下足元に小さなゴミ箱を置いてもらうと便利です

A．設置しました！ご利用下さい＾＾

⑧利用者の施設使用マナーが気になります。髪の毛・ゴミが落ちていたり、化粧水がこぼしたまま。残念です。

A.ご意見ありがとうございます！

皆様いつも綺麗に使っていただきありがとうございます。ご自身だけではなく、他の方も皆様が快適に過ごせるよう、これからもご協力よろしくお願いいたします！私たちも掃除頑張ります！！

⑨ロッカーが狭いですね。混み合う時は少し大変です。

A.狭い中いつもご協力いただき、ありがとうございます！少しでも快適に過ごして頂けるようロッカーの鍵の渡し方など調整中です。ご意見ありがとうございました！

⑩シャワールームも清潔です

⑪充分素敵な環境だと思っています

A.ありがとうございます！！嬉しいです★これからもそう言っていただけるよう、スタッフ一同頑張ります！

長くなりましたが、最後まで読んでいただきありがとうございます。

次回はレッスンについてなど、返信させていただきます！

気になる点・改善してほしい点・お褒めのお言葉など、何でもお聞かせください！また来たいと思っていただける店舗になるよう、私たちも努力してまいります。

これからもよろしくお願いいたします！