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【お詫び】LAVAアプリおよび予約サイト不具合について(復旧済み)

2025/03/28

いつもLAVAをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

下記の時間帯、LAVAアプリおよび予約サイトにおいて不具合が発生しておりました。
障害発生期間
2025/03/28(金)11:40 ~ 2025/03/28(金)12:20

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

●発生していた不具合
・LAVAロゴマークからページが移行しない

・【システムエラー】の表記が表示される

・予約サイト(https://reserve.yoga-lava.com/mypage/)へ ログイン・アクセスできない

・LINEでレッスン予約ができない

・アプリで登録情報確認や、ポイント履歴確認などマイページに遷移する(アプリ上で完結しない箇所)

に関してアクセスできない

・画面が動かない

・自動的にログアウトになる

現在、本事象は解消しております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

LAVA運営本部