LAVAを装った迷惑メール（なりすましメール）にご注意ください

いつもLAVAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、LAVAからの送信とかたり、マイナポイントプレゼントの偽サイトへ誘導する電子メールが確認されました。
弊社ではこのような電子メールを送信しておりません。
お客様におかれましては、身に覚えのないメールや不審なメールが届いた場合には、個人情報などは絶対に入力せず、速やかにメールの削除をお願い申し上げます。

なお、なりすましアカウントによる被害・損失につきましては、一切の責任を負えませんので、何卒ご了承ください。

【クレジットカード番号を提供してしまった場合】
早急にクレジットカード会社へ「なりすましアカウントにカード番号を教えてしまった」旨を、ご連絡ください。
クレジットカードの利用停止や、再発行、保証などについて、ご確認ください。
カード会社による調査が行われますが、見に覚えのない請求をされる可能性もございますので、必ず利用明細もご確認ください。

【クレジットカードを不正利用されてしまった場合】
クレジットカード会社へのご連絡がまだの場合は、早急にご連絡をお願いいたします。
クレジットカードの利用停止や、再発行、保証などについて、ご確認ください。
また、都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口のWEBページをご確認いただき、窓口などをご利用ください。

▶︎都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口（外部リンク）
▶︎フィッシング１１０番（外部リンク）

LAVA運営本部