コノミヤ富田林店ブログ
6月お客様アンケート返信◎
2020/07/15
いつもLAVAコノミヤ富田林店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今月からお客様から頂きましたアンケートに対し返信させて頂きます!(^^)!
。
。
◎アンケートとは...?
レッスン受講後、ご登録のメールアドレスにアンケートが送信されます。
もしくは、ご自身のスマホでLAVAにログインして頂き、受講履歴からアンケートページに飛ぶことが出来ます。
（アンケート回答期限はレッスン受講日から７日間です）
匿名なので、安心して厳しい意見もご回答いただけます...！！笑
品質向上の為にアンケートのご協力をお願い致します。
。
。
●受付の所からの混みあっていて、密を感じました。行ってアンケートも書きにくい、改善して欲しい。
→ご指摘ありがとうございます。レッスン受付30分前になりましたら
１名様ずつ入っていただき密にならないよう対応させていただくよう改善致しました！
●奥のトイレの鍵のネジがゆるんでいる。
→教えて頂きありがとうございます！！すぐに直せず申し訳ございませんでした。。。＞＜
教えて頂いた通り、ネジのゆるみ直しました！
。
●マットの位置のラミネートが曖昧。20人以上なら、以前の白い目印の方がきちんと距離とれそう。
→マットの位置間隔は1メートル前後距離をあけ設置させていただいております。
時折テープがはがれ、少しズレてしまうこともありますので、その都度、テープを張り直し
適切な感覚を保てるよう対応させていただいております。
しばらくは、コロナ対策での赤色シートのマット位置でのご協力お願いいたします。
●シャワーの扉の内側に、シャンプーのクリームのようなものと、髪の毛がベッタリついたままでした...。
→ご指摘ありがとうございます。
今回の件で不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした＞＜
気持ちよく施設ご利用いただけるようクリンネス徹底します！
私たちスタッフはお客様が安心してご利用して頂ける空間作りを
心がけ出来る事はすべて対応させていただきます！！
もっとこうして欲しい、などご意見あれば直接でももちろんOK！
パウダーのアンケート用紙に投函でもOK！こちらのアンケート回答は少しタイムラグがございますが、
それでも宜しければ何度でもお送りください。。
。
沢山の貴重なご意見ありがとうございました。
載せきれなかったものもありますが、また何かあれば是非アンケートでお知らせください。
もちろん直接仰っていただいても構いません。
お待ちしております！！！
LAVAコノミヤ富田林店スタッフ一同