コノミヤ富田林店ブログ
～11月お客様アンケート返信～
2020/12/11
いつもLAVAコノミヤ富田林店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今月からお客様から頂きましたアンケートに対し返信させて頂きます！
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◎アンケートとは...?
レッスン受講後、ご登録のメールアドレスにアンケートが送信されます。
もしくは、ご自身のスマホでLAVAにログインして頂き、受講履歴からアンケートページに飛ぶことが出来ます。
（アンケート回答期限はレッスン受講日から７日間です）
匿名なので、安心して厳しい意見もご回答いただけます！！
品質向上の為にアンケートのご協力をお願い致します。
◎水素水をくむのに、後ろに並んでいる人がいる中、2本以上入れている人がいた。
申し訳ございません。スムーズに水素水を利用して頂けるよう、
今後は、並んでいる場合は2本までにして頂きそれ以上のお水をくみたい方には、
もう一度並び直していただくようにお声掛けしていきます。
◎換気扇は寒いから回さず、ドアの開け閉めの換気だけだと、密閉だと思う。
こちらの案内が間違っており、大変申し訳ありません。
引き続き毎レッスン15分間隔目安にドアを開け換気をし、スタジオ内の換気・安全性を高めるために、
換気扇のオン・オフ調整は必須。としレッスン進行させていただきます。
◎ヨガマット敷く場所分かりにくかったです。
ご意見ありがとうございます。
マット敷く場所が分かりにくかったので他店を見習い、マット角を合わせて頂けるよう、
右上角に黒テープで目印を付けさせていただきました。
その目印に合わせて敷いていただきますよう、よろしくお願いいたします。
◎消毒液を前の人が使ったものを、そのまま次の人が使っているのが気になりました。
ご意見ありがとうございます。
今後は、鍵と消毒液を一緒に回収し、消毒したものを次のレッスンの人が使って頂き、
全てのお客様が安心して使用して頂けるよう徹底していきます。
今月も沢山の貴重なご意見ありがとうございました。
載せきれなかったものもありますが、また何かあれば是非アンケートでお知らせください。
もちろん直接仰っていただいても構いません。
お待ちしております！
コノミヤ富田林店 スタッフ一同