他店舗利用無料の解消につきまして

LAVAみのおキューズモール店をご利用の皆さまへ

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、インターネット回線の不具合により、来店・退店時やレッスン受講処理などで、ご不便・ご迷惑をおかけしておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

現在は不具合が解消され、すべてのサービスが通常通りご利用いただける状態となっております。

【他店利用無料対応の終了について】
不具合対応として実施しておりました「他店舗の無料利用」は終了いたしました。
ご協力いただき、誠にありがとうございました。

 【通常どおりご利用いただけるサービス】
・チェックイン
・チェックアウト
・レッスン受講処理
・次回ご予約手続き
・キャッシュレス決済（クレジットカード・電子マネー等）

このたびの通信障害につきましては、当初は原因の特定が難しく、何度も調査を重ねた結果、外部の通信回線に起因する問題であったことが判明いたしました。
店舗側でもできる限りの対応を行ってまいりましたが、復旧までにお時間を要してしまい、皆さまには大変なご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
今後は同様の事象が発生しないよう、通信環境の見直しと再発防止に努めてまいります。

皆さまには度重なるご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

LAVAみのおキューズモール店 スタッフ一同