- 2024/12/18
- Android iPhone アップデートのお知らせ
インストールの流れ
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iPhoneの場合
- 1上記のQRコードを読み取るか、App StoreボタンからApp Storeにアクセスします
- 2LAVAアプリが表示されたらインストールをタップ後、Apple IDを入力しサインイン。入手ボタンが開くになったらダウンロード完了です。
- 3開くボタンかホーム画面のLAVAアプリアイコンから起動してください。
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Androidスマートフォンの場合
- 1上記のQRコードを読み取るか、Google PlayボタンからGoogle Playにアクセスします。
- 2LAVAアプリが表示されたらインストールをタップ。インストールの部分が開くに代わるとダウンロード完了です。
- 3開くボタンかホーム画面のLAVAアプリアイコンから起動してください。
アプリを起動後は「アプリ利用規約」に同意の上、お客様のLAVA会員番号(9ケタの数字です)とパスワードを入力してログインしてください。
- 動作環境
- iOS :バージョン13.0以上
- Android :バージョン8.0以上
- 対応デバイス
- 日本国内で正規販売されており、iOS、Androidを搭載しているスマートフォン。 ※タブレット(iPad含む)、フィーチャーフォン、その他OSのスマートフォンは動作保証がございません。
- 推奨端末
- ※メモリ1GB未満の機種では端末使用状況や商品により、正常に閲覧できない場合がございます。エラーが発生する場合、端末の再起動や、起動中のアプリを終了させた状態で閲覧をお試しください。
- ※Android端末では「表示サイズ設定」を変更すると、アプリ内カレンダー表示が崩れ適切に表示されない場合があります。「表示サイズ設定」を「標準」に設定の上、ご利用をお願いいたします。
LAVAアプリで
できること
- 1予約はもちろん、予約の確認やキャンセルもサクサク
- 23STEPで受講ができる!セルフチェックイン
- 3アプリ限定スタンプラリーでプレゼントGET
- 4プッシュ通知で大事なお知らせが届く
- 5ためたLAVAポイントをアプリでCHECK
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1レッスンを予約する
4つの方法でレッスン検索ができます。
- A今日のレッスンから
- Bカレンダーから
- Cインストラクターから
- D組み合わせから
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A今日のレッスンから検索
都道府県、店舗を選択し、お好みの強度にチェックします。
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Bカレンダーから検索
- 都道府県、店舗を選択します。
- 薄いグレー=定休日
- 薄いオレンジ=予約済のレッスン
予約可能な日付は太い文字で表示されます。※Android端末では「表示サイズ設定」を変更すると、カレンダー表示が崩れ適切に表示されない場合があります。「表示サイズ設定」を「標準」に設定の上、ご利用をお願いいたします。
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Cインストラクターから検索
すべて/トップインストラクターからを選択後、インストラクターの名前を漢字もしくはカナで入力すると候補が表示されますので、選択し、お好みの強度にチェック。
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D組み合わせから検索
都道府県・店舗・レッスン名・インストラクター・日付(期間)・時間・強度の組み合わせから検索できます。
検索結果がなかった場合は、条件を変えて再度お試しください。
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予約の確認
[アイコン]ホームのご予約中のレッスン、または「アイコン」予約画面の下部「予約中のレッスンを確認する」から、予約中のレッスンを確認することができます。
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予約のキャンセル
「キャンセル」ボタンからキャンセルすることができます。ボタンが白くタップできない場合は、レッスン開始60分前を切っているためキャンセルができない状態です。
受講履歴やキャンセル履歴も「予約中のレッスンを確認する」から確認できます。
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受講後アンケート
LAVAポイントがもらえる受講後アンケートは「受講履歴」のレッスン一覧に受講後7日間表示される「レッスンアンケートに回答する」ボタンから回答できます。
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2レッスンを受講する
来店時の流れ
STEP1
カウンターで鍵を取る
STEP2
会員証と
鍵のバーコードをスキャン※1日2回連続受講される方は、入店時のみスキャンしてください。
STEP3
タブレット画面を確認
お支払いが必要な方は、フロントに立ち寄りいただきお会計をお願いします。
退店時の流れ
スタッフがチェックアウトを行います。鍵をフロントスタッフにお渡しください。
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3スタンプラリー
アプリ限定のスタンプラリーで、楽しみながらいろいろなレッスンにチャレンジしましょう。
いずれも受講すると自動的にスタンプが押されます。-
プログラムチャレンジ
スタンプラリーマンスリー会員様限定のスタンプラリーです。いつものレッスンからチャレンジングなレッスンまで、受講するとスタンプGET。スタンプの数に応じてLAVAポイントがもらえます。
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(新規会員の方限定)
ヨガ活スタンプラリーマンスリー入会後3ヶ月だけのお楽しみ。スタンプの数に応じて、LAVAポイントやLAVAオリジナルグッズをプレゼント!
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お客様情報メニューの「通知設定」から設定できます。 ※端末自体のプッシュ通知がOFFになっていると送信されませんのでご注意ください。
4お知らせ通知
キャンセルの繰り上がりやレッスンの急な変更など、大事なお知らせがプッシュで届きます。「通知を許可する」をONにしてご利用ください。
5LAVAポイントの確認
レッスン受講、アンケート回答、LAVAでのお買いものなどでたまる「LAVAポイント」もアプリで確認。