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よくあるご質問

体験レッスンについて

Q体験レッスンを受講したいのですがどうすればいいですか?開く
A
全てのレッスンはご予約制となっております。恐れ入りますがWEBまたはお電話にてご予約をお願いいたします。
なお体験レッスンは「体験レッスン可能プログラム」もしくは「初回プログラムOK」の記載のあるレッスンよりお選びください。
Q体験レッスンには何を持っていけばいいですか?開く
A
室内は湿度と温度が高く、汗をかきやすい環境となっております。レッスン当日には下記をお持ちいただきますようお願いいたします。
  1. 運動ができる上下の服装(T-シャツ、ハーフパンツ、スパッツなど)
    ※リンパ+ヨガをご受講の場合、キャミソール・ショートパンツなど、肌の露出が多い服装をおすすめしております。
  2. シャワー用のバスタオル
  3. 汗拭き用のフェイスタオル
  4. 常温のお水1リットル以上
  5. お着替えの下着
    * レッスン受講時は、LAVA専用ヨガマットの使用を推奨しております。(スタジオで無料レンタルしております)
また1~3はスタジオでレンタル(有料)しておりますので、お荷物のようでしたらご利用ください。
Q体験レッスン当日は何分前にお店に行けばいいですか?開く
A
体験レッスンをご受講いただく日のみ、初回来店用のご説明がございます。その後お着替えなどもありますのでレッスン開始の30分前にご来店をお願いします。
なお、朝一番のレッスンの場合、お店の開店時間もレッスン開始の30分前となります。せっかくお早めにご来店いただいてもお待ちいただく場合もございますので、ご来店のお時間にはお気をつけください。
Q体験レッスン当日は、どれくらい時間がかかりますか?開く
A
体験レッスンでご受講いただけるレッスンは全て60分となります。レッスン開始の30分前にご来店いただき、レッスン後にシャワーとお着替えがございます。最後にご説明もございますのでご来店からご退出までは約2時間程度お時間がかかります。予めご了承くださいませ。
Q友達と一緒に体験レッスンを受けたいのですが可能ですか?開く
A
はい。お連れ様とご一緒にご受講いただけます。WEBからご予約いただく場合、お1人様ずつ各自でご登録いただき、同じ店舗、お時間のレッスンにてご予約ください。
コールセンターでご予約いただく場合、お1人様ずつお電話にてご予約いただくか、代表の方がお連れ様の分も合わせてご予約いただくことも可能です。その際はお手数ですが、お連れ様のお名前、ご連絡先(電話番号)の登録が必要となりますので、ご用意の上、お電話いただきますようお願い申し上げます。
Q体験レッスンをキャンセル・変更したいのですが、どうしたらいいですか?開く
A
レッスンのキャンセルもWEBもしくはコールセンターにて承っております。恐れ入りますがレッスン開始の60分前までにお手続きをお願いします。
Q体験レッスンを2回以上利用することはできますか?開く
A
恐れ入りますが、ホットヨガの体験レッスンはLAVA全店でお1人様1回のみとさせていただいております。
ただし、例外としてエンダモロジー等のサービスは、会員様・非会員様を問わず、はじめての方は、過去に他の体験レッスンメニューを利用したことがあっても、体験レッスンをご利用いただけます。
※関西エリアにつきましては、全てのサービスにおいて体験レッスンはお1人様1回のみとなります。(エンダモロジーを除く)
Q体験レッスンの料金はいくらですか?開く
A
体験レッスンの料金は1,000円(税込)となります。詳しくははじめての方へページにてご確認をお願いいたします。
Qヨガの経験はあります。それでも体験レッスンを受けないといけませんか?開く
A
ヨガ経験の有無に関わらず、LAVAのご利用がはじめての方は、体験レッスンをご受講いただくようお願いしております。ご理解のうえご予約いただきますようお願いいたします。
Q体験で受けられるレッスンは何ですか?開く
A
ヨガベーシック、リンパ+ヨガなど、「体験レッスン可能プログラム」と記載のあるレッスンが対象となります。
店舗ごとに異なりますのでご確認の上、ご予約をお願いいたします
Q体験レッスンの予約は何分前まで可能ですか?開く
A
体験レッスンのご予約はWEB・コールセンターともにレッスン開始の120分前まで受け付けております。キャンセルはWEB・コールセンターともに1時間前まで受け付けております。
※レッスン開始60分前を過ぎた場合は、無断キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。 また、コールセンターにお電話いただいてもキャンセル処理はできかねますので、ご連絡の必要はございません。
※なお、コールセンターにてご予約日の一番初め(早朝~9:30迄)のレッスンをキャンセル・変更される場合は、
前日までにご連絡をお願いいたします。

その他

Qレッスン前後の食事はどうしたらいいですか?開く
A
満腹状態でご受講されますとご気分が悪くなる場合もございます。レッスン開始の2時間前までにお済ませいただきますようお願いしております。
またご受講後は胃に血液が集中し栄養を吸収しやすい状態となりますので1時間程度あけてお召し上がりいただくことをおすすめしております。
Qホットヨガは未経験なのですが、レッスンにはついていけますか?開く
A
体験レッスンとして初めて受講いただくレッスンは、初心者の方、運動不足の方、体力に自信がない方でも無理なく受けられる内容となっておりますので、ご自分のペースで挑戦してみてください。
体の硬い人ほど少しの動きが大きな刺激となって効果を示します。
Q年齢制限はありますか?開く
A
全てのメニューについて、18歳から、おおよそ60歳くらいの方までを目安にしております。あくまで目安ですので、ご自身で体調等をご判断の上ご利用ください。
※16歳未満の方はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
※20歳未満(未成年)の方のご入会にあたっては保護者の承諾書が必要となります。
Q入会したスタジオ以外でも利用できますか?開く
A
会員証はLAVA全店で有効です。当日券はLAVA全店でご利用いただけます。
Q男性ですがレッスンを受けることはできますか?開く
A
「男女共用店舗」では男性もレッスンを受講いただけます。
恐れ入りますが、予めご確認の上ご予約いただきますようお願いいたします。
Q刺青・タトゥーが入っていますが利用できますか?開く
A
大変申し訳ございませんが、過度な刺青・タトゥーをされている方は原則としてご利用・ご入会をお断りしております。ただし、レッスンウェアなど衣服等で隠すことができる程度でレッスン中および、更衣室、パウダールーム、シャワールームなどの共有の場において、衣類等で隠していただくなど、他のお客様へ配慮いただける場合に限りお客様自身の責任と判断でご利用いただいております。
場合によっては店舗スタッフよりお声をかけさせていただく場合もございますので予めご了承ください。
※状況によっては、ご利用をお断りすることもございます。

ご不明な方は、ご利用前に店舗スタッフまで直接ご相談ください。
Qホームページから新規登録しましたが、本登録のメールが届きません。開く
A
まずは迷惑メールフォルダに振り分けされていないかご確認ください。また携帯アドレスをご登録いただいた際、ドメイン指定を解除される前に送信いただいた場合、登録メールアドレスに本登録のメールが届いていない可能性があります。大変申し訳ございませんが、本登録のメールを再送することはできかねますので、お急ぎの場合はコールセンターまでお問合せの上、ご登録及びご予約いただきますようお願い申し上げます。または問い合わせフォームより、お名前(フリガナ)、ご登録のお電話番号、E-mailアドレス、お分かりの場合は会員番号(登録番号)をご記入の上、必要事項をお知らせください。
※仮登録から3日間が経過している場合は、再度新規登録からご利用いただけます。

まずは気軽に体験レッスンから♪

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LAVA
コールセンター

受付時間 平日 8:30~21:00/
土日祝 8:30~18:00
  • ※LAVAコールセンター(東京都渋谷区)までの通話料が発生いたします。
  • ※間違い電話が多発しているためお掛け間違いにご注意ください。
  • ※ご予約の際は本登録時に発行される「会員番号」のご用意をお願いいたします。

進化するヨガ~ホットヨガスタジオLAVA

LAVAのホットヨガは、伝統的なヨガのメソッドにこだわらない革新的な現代ヨガ。忙しい毎日を送るあなたに、本来の美しさと、本当に必要な癒しをもたらします。「ホット」な環境を活かして、あなたの心とカラダに最適で新しいプログラムを提供し続け、時代のニーズにあわせて進化し続けるLAVAのホットヨガ。そのドラマチックな効果を、あなたもぜひ実感してください。

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