その他のご質問
- LAVA公式アプリの使い方を教えてください。
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LAVA公式アプリについては、LAVAアプリ使い方ガイドをご覧ください。
- LAVAポイントについて教えてください。
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LAVAポイントについて詳しくは、LAVAポイントガイドをご覧ください。
- 会員証をなくしてしまいました。
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各店舗にて再発行を承っております。
※手数料として530円（税込）を頂戴しております。 - メールマガジン・DMの配信を停止したいです。
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ご予約専用ページよりログイン後、[登録情報確認]より停止の手続きをお願いいたします。
※レッスンやヨガに関する情報や、会員様限定のお得なお知らせも同時に配信停止となりますので予めご了承ください。
※変更前に配信設定済のハガキ・メールについては停止することができません。 - 登録した情報を変更したいです。
（住所・電話番号・メールアドレス・パスワード） -
ご予約専用ページよりログイン後、[登録情報確認]からご自身で変更できます。
変更できない場合は、ご利用店舗にて変更をお願いいたします。 - 姓が変わりました。必要な手続きを教えてください。
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現姓の公的証明書の原本（コピー不可)をご持参のうえ、ご登録メイン店舗にてお手続きをお願いいたします。会員証は無料で差し替えさせていただきます。
口座名義に変更が発生する場合はスタッフまでご申告ください。 - LAVA ONLINE STOREに関する問い合わせ先を教えてください。
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LAVA ONLINE STOREの公式HPのお問合せフォームよりお問合せください。
- ハイパーナイフについて教えてください。
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ハイパーナイフの効果、料金、実施店舗等、下記よりご案内しておりますのでご確認ください。
- レッスン前後の食事について教えてください。
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満腹状態ですとご気分が悪くなる場合もございますので、レッスン開始時間の2時間前までにお食事をお済ませください。
また、レッスン後は吸収がよくなるため、1時間ほど空けてからのお食事をおススメしております。 - 生理中ですが、レッスンを受けたいです。
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基本的に問題はございません。
ヨガをすることで生理痛を緩和したり、憂鬱な気持ちがすっきりしたりという効果が期待されるといわれておりますが、個人差がありますので体調をお考えのうえご利用ください。 - 妊娠中ですが、ホットヨガを受けたいです。
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一部のレッスンを除き、妊娠されている方のホットヨガプログラムやその他の常温プログラムのご受講に関しては、脱水症状になる可能性やご本人および赤ちゃんへの負担や安全性を考慮し、レッスン受講はお断りしております。マンスリー登録されている会員様は、お手数ですがご登録メイン店舗にてマンスリー会員解約のお手続きをお願いします。
なお、一部店舗にて常温でマタニティ、産後はママヨガクラスを提供しておりますので、下記よりご確認ください。また、出産後に再開をお考えの方は、カラダが産前の状態と同じように戻る産後6ヶ月から参加することをおススメしております。 - どのレッスンを選べばいいかわかりません。
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皆様の目的や悩みに合った豊富なホットヨガのプログラムはもちろんのこと、ヨガの楽しさが広がる、新しいスタイルのプログラムや、ヨガの気づきが深まるマスターレッスンなど、多数ご用意しております。